Lieferinformationen und Versandkosten

Der Versand für Sie ist in jedem Fall kostenlos.

Wir versenden in folgende Länder: Deutschland und Österreich

Lieferzeiten

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir leider keinen Einfluss auf die Dauer der Lieferzeiten der Paketdienste haben. Bedingt durch Urlaubszeiten, Feiertagen und/oder möglichen Streiks kann es zu Verzögerungen kommen.

Aufgrund der Corona Lage kann es zu verlängerten Paketlaufzeiten kommen!

Die Auslieferung von Waren erfolgt mit DHL als versicherter Standard Versand.

Auslieferungen finden bei uns von Montags bis Freitags statt. An Sonn- u. Feiertagen (regional und national) sowie Samstags erfolgt kein Versand von bestellter Ware. Der Versand unversicherter Päckchen oder Warensendungen sowie ausdrücklich gewünschte Expresslieferungen und Samstagszustellungen sind bei uns nicht möglich.

Da DHL aber auch vielerorts am Samstag zustellt ist es möglich, dass die Ware auch an diesem Tag bei Ihnen eintrifft.

Sie erhalten von uns am Abend des Versandtages Ihrer Ware eine automatische E-Mail mit Ihrer Paketnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung bei dem von uns gewählten Paketdienst. Hier können Sie genau den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen und auch das geplante Zustelldatum einsehen.

Sollten Sie uns versehentlich eine fehlerhafte E-Mail Adresse beim Bestellvorgang mitgeteilt haben oder bei telefonischer Bestellung keine angegeben haben, dann können Sie die Paketnummer und den Paketdienst telefonisch zu unseren Geschäftszeiten bei uns erfragen.

Desweiteren haben Sie als registrierter Kunde in unserem Onlineshop jederzeit die Möglichkeit den Status Ihrer getätigen Bestellung(en) nach erfolgtem Login in Ihrem Kundenkonto einzusehen, gilt nicht für sogenannte „Gastbestellungen“ (Bestellung ohne Kundenkonto).

Bestellstatus OFFEN -> Ihre Bestellung ist in unserem Onlineshop eingegangen
Bestellstatus IN BEARBEITUNG -> Ihre Bestellung ist an unsere Versandabteilung übermittelt worden und wird dort bearbeitet.